Preguntas frecuentes sobre rifas en línea

Entregamos tu página de rifas lista en aproximadamente 30 minutos después de recibir tus datos (nombre del sitio, colores, logo y cuentas de pago). Si prefieres que te ayudemos, nosotros la configuramos, la publicamos en tu dominio y te la entregamos funcionando; si prefieres personalizarla tú mismo, entras al panel y lo haces a tu ritmo. En horarios o fechas de mucha demanda puede tardar un poco más, y siempre te avisamos.

El precio depende de cuántos boletos piensas vender. Para rifas de 100 a 10,000 boletos el plan base es de $1,000 MXN más $300 MXN de instalación (pago único). Hay planes para 10,001 a 100,000 boletos y para 100,001 a 1,000,000. Todos incluyen landing page personalizada, panel de administración, dominio .com, hosting VPS, respaldos diarios, verificador de boletos, soporte y capacitación. Consulta el detalle en precios. Si necesitas más de 1,000,000 de boletos, escríbenos y cotizamos hasta 100 millones.

No. Lottery Site no cobra comisión por boleto. Pagas tu plan y todo lo que vendas es tuyo. No hay porcentajes ocultos ni cargos por transacción de nuestra parte.

No. Los pagos de los participantes llegan directo a la cuenta bancaria del organizador (transferencia, depósito u otros métodos que configures). Nosotros no recibimos, retenemos ni administramos el dinero de tus boletos.

Sí. Cada plan incluye un dominio .com, pero si ya tienes uno puedes usarlo: te damos los DNS que debes registrar en tu proveedor de dominio y nosotros nos encargamos del resto.

Sí. Te damos una capacitación por videollamada para que aprendas a crear rifas, cargar premios, confirmar pagos y hacer el sorteo. Después cuentas con soporte profesional por WhatsApp para resolver dudas. Los cambios informativos (fechas, precios, cuentas bancarias) no tienen costo extra.

Tú decides el método y lo publicas antes de vender boletos. Los más comunes son tomar el número que coincide con el resultado de la Lotería Nacional o usar la máquina de números aleatorios (tómbola) de la plataforma, que genera el resultado de forma automática. El verificador de boletos permite comprobar el estatus de cualquier número al momento del sorteo. Más detalle en cómo elegir al ganador con la Lotería Nacional.

Depende de las reglas que tú definas al publicar la rifa. Algunos organizadores sortean con los boletos vendidos, otros posponen la fecha hasta completar un mínimo y otros devuelven el dinero. Lo importante es dejarlo claro en tus términos antes de vender y comunicar con anticipación cualquier cambio de fecha.

No. Tus participantes entran a tu página desde el navegador del celular o la computadora, eligen sus números, los apartan y envían su comprobante. No necesitan registrarse ni instalar nada.

Tú decides cómo: puedes activar la validación automática de pagos ante Banxico o validar los pagos tú mismo. Con la aprobación automática, cuando un pago se valida los boletos del participante se aprueban solos, sin que tengas que revisar comprobante por comprobante. Así reduces errores, ahorras tiempo y evitas que un boleto quede apartado cuando ya fue pagado.

Tienes dos formas de hacerlo. Puedes personalizar tu sistema tú mismo desde el panel (logo, colores, premios, cuentas de pago, redes sociales) o puedes pedirnos que te ayudemos: nosotros lo dejamos listo por ti en unos 30 minutos. Tú eliges la que más te convenga y puedes cambiar después.

Sí. Tu plataforma se puede traducir: tú eliges si se muestra en español, en inglés o en ambos, y defines cuál es el idioma predeterminado para tus visitantes. Es ideal si vendes boletos a participantes en México, Estados Unidos, Colombia y Venezuela.

Sí: Lottery Site con Causa. Si tu rifa es para ayudar (por ejemplo para una operación o un albergue) y nos envías los papeles que corroboren tu causa, no cobramos la plataforma: solo pagas una cuota de recuperación (compra de dominio). Conoce los requisitos y el monto en rifas solidarias.

Sí. El panel te permite controlar tus gastos (premio, publicidad, envío y otros) para que veas tu ganancia real a medida que vendes boletos. Si quieres estimar tu ganancia antes de empezar, usa la calculadora de rifas gratuita.

Sí. Todos los planes permiten múltiples rifas activas a la vez, cada una con sus propios boletos, precios, bonos, premios y fecha de sorteo, todo desde el mismo panel.

Tenemos clientes en México, Estados Unidos, Colombia y Venezuela. Los precios se manejan en pesos mexicanos (MXN), pesos colombianos (COP) y dólares (USD), y tu plataforma puede mostrarse en español o inglés.

Puedes subir o bajar de plan cuando lo necesites según el volumen de boletos que vayas a vender. El periodo de cobertura de cada plan es de 1 mes. Si en algún momento ya no quieres continuar, escríbenos y te explicamos cómo hacerlo.

Es una versión de la plataforma donde el organizador y los participantes se comunican desde un chat interno dentro de la misma página, sin depender de WhatsApp. Sirve para evitar bloqueos de WhatsApp y centralizar la atención en un solo lugar. Tiene un costo adicional de $1,500 MXN.